Bonjour. J'ai installé aujourd"hui l'imprimante HP envy 6234. Pour l'impression c'est bon. Par contre pour les copies ou les numérisations sont complètement noires. D'où vient le problème ?. Merci pour les conseils

Si l impression fonctionne les cartouches sont bien installées... vous devez avoir SI VOUS ne l avez pas fait ... téléchargez le logiciel gratuit HP PRINT AND SCAN DOCTOR.... il vous résoudre le probleme ou au moins vous en donnera l origine ...

Bonjour très ètonnant. Je n'ai pas eu ce problème. En plus, des feuilles noires, cela va vider très vite les cartouches. Selon moi il y a un problème technique à soumettre au SAV HP.

pas de problème pour les copies ; par contre pour les numérisations j'ai appelé SAV qui m'a install" un petit programme "numérisations"

Bonjour poser le document initial dans le coin droit du scanner et sélectionner la fonction « copier » ou « Numériser » sur le clavier numérique cordialement

Je n ai pas eu ce problème il y a peut-être une pellicule plastique sur l ecran

Imprimante hp envy 6234 – – Communauté SAV Darty 4324269

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nath24545321

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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 21 novembre 2020
Si l impression fonctionne les cartouches sont bien installées... vous devez avoir
SI VOUS ne l avez pas fait ... téléchargez le logiciel gratuit HP PRINT AND SCAN DOCTOR.... il vous résoudre le probleme ou au moins vous en donnera l origine ...
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ac.p36425225
Le 21 novembre 2020
Bonjour
très ètonnant. Je n'ai pas eu ce problème. En plus, des feuilles noires, cela va vider très vite les cartouches. Selon moi il y a un problème technique à soumettre au SAV HP.
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rene36443232
Le 21 novembre 2020
pas de problème pour les copies ; par contre pour les numérisations j'ai appelé SAV qui m'a install" un petit programme "numérisations"
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gene26263525
Le 21 novembre 2020
Bonjour
poser le document initial dans le coin droit du scanner et sélectionner la fonction « copier » ou « Numériser » sur le clavier numérique
cordialement
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nadh34164454

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Le 21 novembre 2020
Je n ai pas eu ce problème il y a peut-être une pellicule plastique sur l ecran
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